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Leistung

Empfangsdienst und Pfortendienst

Der erste Eindruck Ihres Hauses und die erste Kontrolle zugleich. Unsere Kräfte am Empfang sind freundlich im Ton und konsequent in der Sache, auch wenn es voll wird.

Aufgaben

Was der Empfangsdienst übernimmt

  • Besucherempfang und Besuchermanagement mit Anmeldung
  • Ein- und Ausgangskontrolle, Ausweis- und Berechtigungsprüfung
  • Pfortendienst mit Schranken- und Torbedienung
  • Schlüssel-, Transponder- und Paketausgabe mit Nachweis
  • Telefonzentrale und Weiterleitung
  • Erste Anlaufstelle bei Alarm, Notfall und Evakuierung
Arbeitsweise

Ein Gesicht für Ihr Haus

Am Empfang zählt Beständigkeit. Wir setzen feste Kräfte ein, die Ihre Mitarbeitenden, Lieferanten und Abläufe kennen. Vertretungen werden vorher eingewiesen.

Was erlaubt ist und was nicht, steht in der Dienstanweisung: wer ohne Termin hinein darf, wie mit Lieferungen umgegangen wird, wen wir im Notfall anrufen. So entscheidet niemand am Empfang aus dem Bauch heraus.

Mitarbeiterin des Empfangsdienstes begrüßt eine Besucherin am Empfangstresen
Empfang und Besucheranmeldung

Unternehmen und Verwaltungen

Empfang im Bürogebäude, Besucherausweise, Zutritt zu Sicherheitsbereichen, Postannahme.

Kliniken und Einrichtungen

Pforte im Krankenhaus oder Pflegeheim, Besucherlenkung, Nachtpforte mit Rundgängen.

Industrie und Werksgelände

Werkstor mit Fahrzeug- und Lieferkontrolle, Fremdfirmenanmeldung, Schlüsselverwaltung.

§ 34a GewOSachkunde jeder Kraft Bewacherregisteralle Kräfte eingetragen HaftpflichtGenerali Versicherung Deeskalationgeschult und geübt Klinik-tauglichMasernschutz, § 203 StGB 24/7Ansprechperson erreichbar
Fragen und Antworten

Was Kunden uns oft fragen

Können Sie auch nur nachts oder am Wochenende übernehmen?

Ja. Viele Kunden besetzen den Empfang tagsüber selbst und geben uns Nacht, Wochenende oder Feiertage.

Tragen die Kräfte Dienstkleidung?

Ja, einheitlich und dezent. Auf Wunsch auch in Zivil mit Namensschild, etwa am Empfang eines Bürogebäudes.

Wie wird Schlüsselausgabe dokumentiert?

Jede Ausgabe und Rückgabe wird mit Zeit, Person und Schlüssel festgehalten. Sie bekommen die Liste auf Anfrage.

Was kostet ein Empfangsdienst?

Abgerechnet wird nach Stunden mit festen Sätzen. Wovon die Kosten abhängen

Sprechen wir über Ihr Objekt

Rufen Sie an oder schreiben Sie uns. Wir melden uns am selben Werktag, bei dringenden Anfragen sofort.

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